Vuoi strutturare e migliorare l'organizzazione del tuo studio?
UNI 11871:2022 – A chi si rivolge, quali obiettivi ha e i benefici per il tuo studio
A chi si rivolge?
Nel paragrafo introduttivo la norma indica i destinatari, gli obiettivi, i riferimenti ad altre norme e i benefici per lo studio che decide di applicarla.
La norma si rivolge a tutti gli studi di qualsiasi dimensione e sotto qualsiasi forma giuridica che operano nel settore dell’assistenza legale e consulenza in materie tributarie e contabili.
Obiettivo
La norma offre regole chiare e collaudate per organizzare il lavoro dello studio in modo ordinato e facilmente controllabile.
Possiamo schematizzare gli obiettivi della norma in questi punti:
Organizzazione
La norma aiuta lo studio a strutturarsi meglio, così da lavorare in modo più ordinato ed efficace.
Gestione aggiornata
Propone un modello attuale di gestione, utile per affrontare le sfide quotidiane degli studi professionali.
Buone pratiche
Favorisce la diffusione di regole comuni tra avvocati e commercialisti, così che tutti possano lavorare con criteri condivisi.
Supporto alla Direzione
Offre strumenti a chi gestisce lo studio per proteggere il valore creato e ridurre i principali rischi professionali.
Prevenzione e opportunità
Fornisce metodi concreti per prevenire o tenere sotto controllo i rischi, trasformandoli quando possibile in occasioni di crescita per lo studio, per i collaboratori e per l’ambiente di lavoro.
Certificazione volontaria
Permette di ottenere un riconoscimento ufficiale che:
aumenta la reputazione dello studio;
dà più possibilità nei bandi e negli appalti;
può ridurre i costi delle polizze assicurative.
Riferimenti ad altre norme
La norma è stata pensata per garantire la coerenza e la complementarietà con i principali modelli di gestione già diffusi in ambito professionale, così da permettere agli studi di integrarla facilmente nel proprio modo di lavorare.
Nella stesura della UNI 11871:2022 sono stati considerati i requisiti espressi da:
UNI EN ISO 9001: requisiti generali dei sistemi di gestione per la qualità
UNI ISO 31000: principi e linee guida sulla gestione del rischio
D.Lgs. 231/2001: responsabilità amministrativa degli enti per reati commessi da persone legate all’organizzazione
Normativa sulla privacy (GDPR): tutela dei dati personali
Legislazione su salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
Sistemi di gestione ambientale e altre normative correlate
Benefici
La norma incoraggia gli studi a vedere il rischio non solo come un problema, ma come un’opportunità: una gestione organizzata porta benefici concreti:
Più opportunità di lavoro
La norma aiuta lo studio a essere più competitivo e ad attrarre nuovi incarichi.
Base per lo sviluppo sostenibile
Offre un modello organizzativo utile per crescere in modo duraturo e responsabile.
Reputazione e credibilità
Contribuisce a rafforzare l’immagine dello studio sul mercato.
Tutela delle aspettative dei clienti
Garantisce attenzione alle esigenze dei clienti e delle altre parti interessate.
Gestione dei rischi
Dimostra l’impegno dello studio a prevenire problemi e a gestire in modo efficiente le criticità.
Fiducia interna ed esterna
Aumenta la fiducia dei collaboratori e di soggetti esterni nella solidità dello studio.
Riduzione dei rischi dannosi
Limita i costi imprevisti e protegge la reputazione dello studio.
Qualità dei servizi
Favorisce la regolarità nell’erogazione di servizi conformi ai requisiti richiesti.
Maggiore soddisfazione del cliente
Porta a clienti più soddisfatti e fidelizzati.
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